Wie läuft die Rückgabe eines Autos nach Beendigung des Auto-Abos ab?
Grundsätzlich unterscheidet sich die Rückgabe eines Fahrzeugs beim Auto Abo nicht von der Rückgabe eines Autos nach der Beendigung eines Leasingvertrags.
Vereinbarung von Ort und Zeitpunkt der Rückgabe
Um den genauen Termin zur Rückgabe des Fahrzeugs zu vereinbaren, wirst du in der Regel einige Zeit vor dem Ablauf des Vertrags vom Anbieter angeschrieben oder angerufen. Hast du auch mehrere Tage vor dem Ende des Abos noch nichts von dem Anbieter gehört, solltest du selbst aktiv werden und das Unternehmen kontaktieren. Eine verspätete Rückgabe könnte sonst mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Meist erfolgt die Rückgabe des Fahrzeugs bei dem Händler oder an dem Standort des Anbieters, an dem das Auto abgeholt wurde. Sollte ein anderer Rückgabeort vereinbart werden, kann auch dies zusätzliche Kosten verursachen.
Abholservice, die bequeme Alternative
Eine besonders komfortable Alternative ist die Abholung des Fahrzeugs bei dir zuhause, an deiner Arbeitsstelle oder einem anderen Ort deiner Wahl. Viele Auto Abo Anbieter stellen diesen Service gegen eine Gebühr zur Verfügung. In diesem Fall solltest du die Kosten und den Aufwand, der mit einer Abgabe direkt beim Händler oder in einem Logistikzentrum entsteht, genau abwägen. Ist der Rückgabeort weit von dir entfernt, kann der Abholservice unter Umständen die günstigere Alternative darstellen. Während einige Anbieter mit Pauschalpreisen arbeiten, richtet sich die Höhe der Gebühr bei anderen nach der Entfernung zwischen Abholort und Rückgabestelle.
Inspektion des Fahrzeugs
Am Tag der Rückgabe wird das Auto von einem Experten gründlich inspiziert. Geprüft wird das Fahrzeug auf Schäden, die einen erhöhten Wertverlust bedeuten. Kleinere Schrammen oder leichte Verschmutzungen des Innenraums gelten als normale Abnutzung und stellen in der Regel kein Problem dar. Größere Beulen oder tiefe Kratzer im Lack, die umfangreiche Reparaturen erfordern, können jedoch ebenso wie etwa Brandlöcher in den Sitzen oder starke Verunreinigungen zusätzliche Kosten verursachen. Diese entstehen auch, wenn Teile der Ausstattung nicht mehr vorhanden sind. Für die Wiederbeschaffung von fehlenden Ladekabeln, verlorenen Fahrzeugdokumenten und Zweitschlüsseln oder den Ersatz von Bordwerkzeug fallen Kosten an, die zu Lasten des Abonnenten gehen. Grundsätzlich gilt, alle Schäden, die zu einer erhöhten Minderung des Wiederverkaufswerts führen, müssen vom Verursacher ausgeglichen werden.
Ein wichtiger Aspekt – die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Kaskoversicherung
Ein entscheidender Vorteil eines Auto-Abos ist die in der Monatsrate enthaltene Vollkaskoversicherung. Diese deckt alle Schäden ab, die während der Laufzeit des Abos entstehen. Allerdings enthalten diese Versicherungen eine Selbstbeteiligung in unterschiedlicher Höhe. Diesem Punkt sollte beim Abschluss eines Auto Abos verstärkte Aufmerksamkeit gelten. Ob die Höhe des Selbstbehalts 1000 Euro oder 0 Euro beträgt, stellt einen gravierenden Unterschied dar. Denn auch Schäden, die erst bei der Rückgabe des Fahrzeugs festgestellt werden, sind durch die Vollkasko abgedeckt. Das heißt im besten Fall – beim Ausschluss jeglicher Selbstbeteiligung – dass keine zusätzlichen Kosten auf dich zukommen. In jedem anderen Fall trägst du die Kosten für die Beseitigung des Schadens bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung.
Wie kann ich zusätzliche Kosten bei der Rückgabe des Autos vermeiden?
Ein sauberes Auto vermittelt einen positiven Eindruck
Eine gewissenhafte Vorbereitung auf die Rückgabe hilft dir dabei, Zusatzkosten zu vermeiden. Grundsätzlich macht ein sauberes und gepflegtes Auto einen positiven Eindruck. Außerdem erleichtert es die Begutachtung des Fahrzeugs. Deshalb empfiehlt es sich, das Auto kurz vor der Rückgabe innen und außen gründlich reinigen zu lassen.
Kleinere Schäden selbst beseitigen lassen
Darüber hinaus kann es sich lohnen, kleinere Schäden vor der Rückgabe in einer freien Werkstatt selbst beheben zu lassen. In einer Smart-Repair-Station ist die Beseitigung von Kratzern und Dellen in der Regel deutlich günstiger als in der Markenwerkstatt des Auto-Abo-Anbieters. Ob sich dieser Weg lohnt, ist nicht zuletzt abhängig von der Höhe der Selbstbeteiligung.
Ausstattung auf Vollständigkeit prüfen
Vor dem Tag der Rückgabe solltest du die Ausstattung des Autos auf Vollständigkeit überprüfen. Ein fehlendes Ladekabel, ein nicht mehr vorhandenes Warndreieck oder ein verschwundener Wagenheber, der bei der Übergabe des Fahrzeugs noch im Kofferraum lag, bedeuten zusätzliche Kosten. Besonders kostspielig können auch verlorene Schlüssel werden. Bei der Überprüfung der Ausstattung kann ein Blick in das Übergabeprotokoll hilfreich sein.
Wie wird der Zustand des Autos bei der Rückgabe dokumentiert?
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs am Ende der Laufzeit des Auto-Abos schaut sich ein Gutachter des Abo-Anbieters das Auto genau an. Er fotografiert das Auto von allen Seiten und auch im Detail. Felgen und Stoßfängern genießen dabei ebenso eine hohe Aufmerksamkeit wie Frontspoiler und andere Anbauteile. Auch die Polster und Verkleidungen werden auf Beschädigungen oder eine erhöhte Abnutzung geprüft. Darüber hinaus werden der Kilometerstand und die Füllmenge des Tanks oder des Akkus dokumentiert. In der Regel muss das Fahrzeug bei der Rückgabe den gleichen Füllstand aufweisen wie bei der Übernahme. Die Ergebnisse der Inspektion werden sowohl schriftlich als auch mit Fotos in einem Protokoll festgehalten, das dir am Ende direkt ausgehändigt oder umgehend per E-Mail zugeschickt werden sollte. Unterschreiben solltest du dieses erst, wenn du alle Punkte aufmerksam durchgelesen hast und die Beschreibung den Tatsachen entspricht.
Wie werden vorhandene Schäden bewertet?
Was als Schaden gilt und was als normale Gebrauchsspur ist im Auto Abo Vertrag geregelt. Die zulässige Länge und Tiefe von Kratzern im Lack und in den Felgen ist dort ebenso definiert wie die Größe von Beulen oder Beschädigungen an der Innenausstattung. Werden diese Werte überschritten, wird ein Schaden angenommen, der über die gewöhnliche Abnutzung hinausgeht. Die bei der Beseitigung der unverhältnismäßig großen Schäden anfallenden Kosten gehen im Rahmen der vereinbarten Selbstbeteiligung in der Kaskoversicherung zu Lasten des Abonnenten.
Kurz zusammengefasst: die wichtigsten Punkte bei der Rückgabe eines Fahrzeugs aus einem Auto-Abo
Die Rückgabe eines Autos nach dem Ablauf eines Auto Abos läuft in den meisten Fällen recht unkompliziert ab. Eine gute Vorbereitung auf diesen Termin anhand einer Checkliste kann jedoch nicht schaden.
- Rechtzeitig Termin und Ort der Rückgabe vereinbaren
- Abwegen, ob vorhandene Schäden, selbst günstiger behoben werden können (SB der Kaskoversicherung)
- Ausstattung auf Vollständigkeit überprüfen
- Fahrzeug innen und außen gründlich reinigen
- Füllstand des Tanks oder des Akkus anpassen
- Inspektionsprotokoll auf Korrektheit der Angaben überprüfen
Gut vorbereitet stellt die Rückgabe eines Fahrzeugs am Ende eines Auto-Abos keine große Herausforderung dar. So einfach und unkompliziert wie das Auto Abo selbst gestaltet sich in der Regel auch die Rückgabe. Was du sonst noch über Auto Abos wissen solltest und welche Angebote gerade besonders attraktiv sind, erfährst du regelmäßig hier im Blog auf myAutoAbo.
FAQ
Welche Auswirkungen hat die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Rückgabe?
Die Höhe der Selbstbeteiligung spielt immer dann eine Rolle, wenn bei der Rückgabe Schäden an dem Fahrzeug entdeckt werden. In der Regel werden die Kosten für die Reparatur von der Vollkaskoversicherung übernommen. Dennoch musst du dich bis zur Höhe der Selbstbeteiligung an den Kosten beteiligen.
Sollte das Auto vor der Rückgabe gereinigt werden?
Vor der Rückgabe sollte das Auto innen und außen gründlich gereinigt werden. So vermeidest du zusätzliche Kosten für eine professionelle Reinigung durch den Abo-Anbieter und eventuellen Ärger wegen zu starker Verschmutzungen.
Wie wird fehlendes Zubehör ersetzt?
Das Fahrzeug muss mit allen Zubehörteilen, die bei der Übernahme vorhanden waren, zurückgegeben werden. Fehlen Teile wie etwa ein Ladekabel, ein Warndreieck oder ein Zweitschlüssel, empfiehlt es sich, diese vor der Rückgabe selbst zu besorgen. Übernimmt dies der Abo-Anbieter fallen die Kosten dafür oft deutlich höher aus.
Gilt ein kleiner Kratzer schon als Schaden?
Ein kleiner Kratzer wird in der Regel als normale Abnutzung betrachtet. Ab welcher Größe ein Kratzer oder eine Beule als Schaden eingestuft wird, ist meist in den Abo-Bedingungen geregelt.