Audi Q8

Jemand auf der Straße hat mein Auto zerkratzt. Es gibt eine Anzeige bei der Polizei, und die Versicherung meinte damals, alles sei in Ordnung. Ich habe das Auto problemlos zurückgegeben. Dann dauerte es fast vier Monate, bis ich die Endrechnung über mehr als 6.000 € für die Lackierung bekam. Die halten mich wohl für dumm. Das Auto kostet neu 18.000 €, und die Kratzer sind kaum sichtbar. Sie versuchen, mir bei der Rückgabe des Fahrzeugs die Kosten einer teuren Vertragswerkstatt in Rechnung zu stellen, anstatt den tatsächlichen Wertverlust zu berechnen. 1. Leichte Kratzer, die durch Polieren oder kostengünstige Smart Repair entfernt werden können, gelten oft als normale Abnutzung (§ 538 BGB). Dafür müssen Sie nichts bezahlen. 2. Selbst wenn ein Kratzer so tief ist, dass er grundiert werden muss, darf FINN nicht die Kosten eines komplett neuen Bauteils berechnen. Wenn ein gebrauchtes Teil durch ein neues ersetzt wird, steigt der Wert des Autos. FINN muss diesen Vorteil berücksichtigen. 3. Verschulden Dritter durch Vandalismus/Fahrerflucht: Da Sie einen Polizeibericht über Vandalismus oder Fahrerflucht durch Dritte im öffentlichen Raum vorlegen können, greift die im Abonnementvertrag enthaltene Regelung. Sie wenden die „Mehrfachselbstbehalte“-Falle an: Finn behandelt Kratzer üblicherweise als separates Unfallereignis. Anschließend berechnen sie für jeden einzelnen Kratzer den vollen Selbstbehalt (z. B. 500 € oder 1.000 €). Deutsche Gerichte haben wiederholt gegen Autovermietungen entschieden, die Selbstbehalte willkürlich für einen einzigen zusammenhängenden Akt von Vandalismus oder einen einzelnen Parkvorfall vervielfachen. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden und gegebenenfalls einen Anwalt einschalten. Ich hatte vor, mein Abonnement zu verlängern, aber nach diesem Vorfall werde ich das natürlich nicht mehr tun. Außerdem verlieren sie mit mir drei Kunden, da wir auf ihre Schlussrechnung gewartet haben.

Hallo. Wir hatten ein pkw für ein Jahr gemietet. Mir wurde von vornherein schon gesagt ich solle selbst auf Schäden achten. Das Abo an sich ist top keine Probleme. Ich hatte es mir angewöhnt aber einmal im Monat selbst am Fahrzeug zu schauen. Ich notierer mir ggf. Schäden. Vor der Rückgabe hatte ich einen Tag vorher selbst eine Werkstatt aufgesucht und die hatte die Nägel aufgelistet. Hinterher kam eine Mängelliste von Finn die wesentlich höher war. Ich konnte erfolgreich gegen klagen. Das Abo an sich ist top aber Achtung das Geld wird erst bei der Rückgabe abgezockt. Sichert euch selbst vorab ab.

Ich habe für ein Jahr einen Opel Corsa gemietet. Dieser wurde mir von vorne herein in der falschen Farbe ausgeliefert und als ich das dann reklamiert habe wollte man davon nicht wissen. Ich wurde einfach wegignoriert. Bei der Fahrzeugübergabe dann kam es richtig dicke. Fast 1000€ Nachzahlung für kleine Gebrauchsspuren, die eigtl. unter Verschleiss fallen. FINN wollte sich auf keine Einigung einlassen. Nachdem ich mit meinem Anwalt gesprochen habe hat dieser mir gesagt, dass diese Firma öfters Endabrechnungen in vergleichbarer Höhe stellt, weil sich der Rechtsstreit wegen des Streitwertes kaum lohnt. Rechtsschutzversicherungen zahlen zu geringe Beträge dafür, als das Anwälte bereit sind den Fall anzunehmen. Ich kann wirklich nur jedem davon abraten, bei FINN Kunde zu werden.